Kaspi.kz тапсырыс берді

•  Сатушылар үшін: Kaspi.kz серіктестерінен тапсырыстарды бақылау және жеткізу бойынша сұрақтарыңыз болса, 2323 нөміріне қоңырау шалыңыз.
• Сатып алушылар үшін: Kaspi.kz тапсырыстары бойынша сұрақтарыңыз болса, 9999 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Zammler Kazakhstan серіктестік моделі бойынша франчайзингтік қызметтерді немесе ашық жинау пункттерін ұсынбайды. Барлық логистикалық процестер бүкіл желі бойынша жоғары деңгейдегі қызмет көрсетуді, операциялық ашықтықты және сапа стандарттарының тұрақтылығын қамтамасыз ету үшін орталықтан басқарылады.

Компания аймақтық инфрақұрылымын белсенді түрде кеңейтіп, сұраныс үлгілерін үнемі талдап отырады. Kaspi.kz-пен бірлескен даму жоспарына сәйкес жаңа қоймалар мен жинау пункттері кезең-кезеңімен ашылуда.

• Сатушылар үшін: Тапсырысты бақылау және жеткізу бойынша сұрақтар бойынша, кейбір тапсырыстарды басқа курьерлік қызметтер өңдейтіндіктен, 2323 нөміріне қоңырау шалыңыз.
• Сатып алушылар үшін: Kaspi.kz сайтындағы тапсырыстар бойынша сұрақтар бойынша 9999 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Егер сіз жинау орнында мәселеге тап болсаңыз, «кері байланыс» белгішесін немесе әр жерде берілген QR кодын пайдаланып хабарлама қалдырыңыз.

Компания жылдам жауап беру режимінде жұмыс істейді:

• Сұраныстар қайтарылмай, жедел өңделеді;
• Әрбір сұраныс жазылып, өңделеді;
• Тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімі сізбен жедел байланысып, мәселені шешеді.

Кері байланыс жақсарту құралы ретінде қарастырылады: тұтынушылардың хабарламалары талданады және қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін пайдаланылады.

Әртүрлі өнім санаттарына арналған қаптама талаптары орындалуы тиіс. Егер тауар Kaspi жеткізу кезінде зақымдалған болса және ережелерге сәйкес оралмаған болса, Kaspi.kz дүкені талапты қабылдамауы мүмкін. Тиісті санат және қаптама талаптары Kaspi нұсқаулығында көрсетілген https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/delivery/shipping/packaging_rules