Бизнестің динамикалық өсуі аясында біз Zammler Kazakhstan компаниясында процестің тиімділігін арттыру және жұмыс жағдайларын жақсарту үшін инновациялық шешімдерді белсенді түрде енгізіп жатырмыз. Осындай шешімдердің бірі — Prosper Pay қызметін интеграциялау, ол аванстық төлемдерді автоматтандырды және бухгалтерлік есеп бөліміндегі жұмыс көлемін айтарлықтай азайтты, төлем процесін жеделдетті және қызметкерлердің қанағаттанушылығын арттырды.
Бизнестің өсуі және жаңа қиындықтар
Біз халықаралық логистика нарығында 18 жыл бойы жұмыс істеп келеміз және 2020 жылдан бері Қазақстанда жұмыс істейміз. Осы уақыт ішінде біздің желіміз жеті қалаға, ондаған қоймалар мен кеңселерге дейін кеңейді, ал қызметкерлер саны 2000-нан асты. Бизнестің жылдам өсуі процестерді оңтайландыру және жайлы жұмыс ортасын жасау үшін тиімді шешімдерді қажет етеді.
Біз әрқашан операциялық тиімділікті арттыруға ғана емес, сонымен қатар қызметкерлеріміздің әл-ауқатын жақсартуға көмектесетін озық технологияларды іздейміз. Prosper Pay осы стратегиядағы маңызды құралға айналды, бұл бізге қызметкерлердің қаржылық күйзелісін азайтуға және ішкі процестерді оңтайландыруға көмектеседі.
— деп атап өтті Zammler Kazakhstan компаниясының бас директоры Андрей Перепелица.
Prosper Pay біздің мәселелерімізді қалай шешеді
Біздің HR бөлімінің негізгі мақсаттарының бірі — қызметкерлердің ауысуын азайту және жаңа қызметкерлерді тарту. Біз корпоративтік көлік, тегін тамақтану және икемді кестелерді енгіздік. Дегенмен, қаржылық мәселе өзекті болып қала берді: көптеген қызметкерлер күтпеген шығындарға тап болды, ал дәстүрлі аванстық төлем жүйесі шектеулі болды және күрделі мақұлдауды қажет етті.
Біз Prosper Pay түрінде шешім таптық — бұл біздің бухгалтерлік жүйемізбен интеграцияланатын және қызметкерлерге кез келген уақытта мобильді қосымша арқылы аванстық төлемді өз бетінше сұрауға мүмкіндік беретін қызмет. Айдың соңында аванстық төлем сомасы сіздің жалақыңыздан автоматты түрде ұсталады.
Процестерді оңтайландыру және бухгалтерия бөліміне түсетін жүктемені азайту
Біз Prosper Pay жүйесін 2024 жылдың қараша айында бір қоймада сынақтан өткізе бастадық, содан кейін біртіндеп басқа бөлімшелерге кеңейттік.
Бұрын бухгалтерия бөліміндегі жұмыс көлемінің көптігіне байланысты аванстар қатаң шектеу бойынша берілетін: бір қоймадан айына 10 адамнан аспайтын. Нәтижесінде ай сайын 100-ден астам өтінім өңделіп, кейбір қызметкерлер аванстарын уақытында ала алмайтын. Prosper Pay жүйесіне қосылу бізге бұл шектеулерді алып тастауға және процесті жеңілдетуге мүмкіндік берді: небәрі үш айдан кейін аванстар саны айына 826-ға дейін өсті, ал бухгалтерлерге жүктеме айтарлықтай азайды.
— дейді Zammler Kazakhstan компаниясының HR директоры Салтанат Жүнісова.
Бұрын бірнеше рет мақұлдауды қажет ететін және төрт күнге дейін созылатын аванс беру процесі қазір бірнеше минутты алады. Бұл процесті автоматтандыру қызметкерлердің ыңғайлылығын арттырып қана қоймай, сонымен қатар пайдалану шығындарымызды да азайтты.
Қызметкерлердің қаржылық қауіпсіздігі және микронесиелерді пайдалануды азайту
Қызметкерлеріміз қызметтің артықшылықтарын тез бағалады. Бастапқыда біз қызметкерлеріміздің 20%-дан аспайтыны Prosper Pay қызметін пайдаланады деп күткен едік, бірақ алғашқы бірнеше күн ішінде қызметкерлеріміздің 50%-ы тіркелді.
Prosper Pay арқасында қызметкерлеріміз микроқаржы ұйымдарына жүгінбей немесе достарынан қарыз алмай, қаржыларын басқарудың ыңғайлы құралына ие болды. Бұл олардың қаржылық тұрақтылығын жақсартып қана қоймай, сонымен қатар ақшаға байланысты стрессті азайтты.
— Салтанат Жүнісованың пікірі.
Қызметкерлердің қаржылық әл-ауқатын бақылау үшін біз шектеулер енгіздік: айына төрт аванстан артық төлемеуге және сома олардың жалақысының 40%-ынан аспауы тиіс. Бұл тәсіл қызметкерлердің айдың соңында қаражатсыз қалу жағдайларын болдырмауға көмектеседі.
Енгізу нәтижелері және қызметкерлердің ауысуына әсері
Prosper Pay бағдарламасының іске қосылуы оң нәтижелер көрсетті. Алматыдағы екі пилоттық филиалда қызметкерлердің ауысуы сәйкесінше 40% және 29%-ға төмендеді. Жаңа қызметкерлерді жалдау уақыты да қысқарды, себебі жұмыс жағдайларының жақсаруы қызметкерлердің тартымдылығының қосымша факторына айналды.
Біз технологиялық шешімдерді енгізуді және процестерді жетілдіруді жалғастырамыз, бұл жұмыс ортасын қызметкерлеріміз үшін мүмкіндігінше ыңғайлы және тиімді етеді. Prosper Pay HR басқаруда озық технологияларды пайдалану стратегиямызды растайтын сәтті жағдайлардың біріне айналды.