Перевозки Склад-Склад

Можно заказать следующие дополнительные услуги: 

— Упаковка
Предоставляются упаковочные материалы для разных типов грузов с учётом требований к сохранности и обработке. Это снижает риски и обеспечивает корректную подготовку груза к перевозке. 

— Страхование
Страхование оформляется по желанию.
Условия:
– ставка — 0,2% от объявленной стоимости;
– минимальная стоимость — 1 000 ₸;
– максимальная объявленная стоимость — до 2 000 000 ₸ за одно место.
Услуга обеспечивает дополнительную финансовую защиту груза. 

— Погрузочно-разгрузочные работы
Условия, формат и стоимость согласовываются индивидуально при заключении договора с учётом характеристик груза и маршрута перевозки. 

Бесплатное хранение предоставляется до 30 календарных дней с момента приёмки груза. 
По истечении этого срока возможно платное продление на согласованных условиях. Тарифы и порядок дальнейшего хранения определяются индивидуально и оформляются в рамках действующих условий обслуживания. 

Необходимо соблюдать следующие правила: 

— Минимальный вес одного грузового места  25 кг. 

— Требования к упаковке и условиям транспортировки можно посмотреть по ссылке Упаковка.pdf — Google Диск или Kaspi Гид

В случае утраты, недостачи или повреждения груза оформляется официальная претензия. Порядок её подачи и рассмотрения регламентирован договором и соответствует стандартам контроля качества сервиса: 

— обращение фиксируется и принимается в работу; 

— проводится проверка с участием ответственных подразделений; 

— анализируются документы и обстоятельства перевозки; 

— решение принимается в установленные договором сроки. 

Претензия рассматривается как рабочий инструмент контроля качества. Каждое обращение обрабатывается объективно — с фокусом на справедливое решение и долгосрочное партнёрство. 

Услуга предназначена для следующих видов бизнеса:  

— курьерские службы с внутригородской доставкой. Междугородние перевозки осуществляет Zammler Kazakhstan; 

— дистрибьюторы и производители; 

— крупные торговые сети; 

— маркетплейсы.