Комплексные решения для e-commerce
Логистика полного цикла
Zammler Kazakhstan является стратегическим партнером и ключевым элементом логистической экосистемы Kaspi.kz. Мы предлагаем решения национального масштаба: не просто доставку, а комплексную логистику для продавцов платформы. Современные технологии и системный подход позволяют нам обеспечивать стабильность и развитие крупнейшего маркетплейса страны.
Система доставки Kaspi.kz
Наши логистические процессы интегрированы с платформой Kaspi, что позволяет нам:
- автоматически обмениваться статусами доставки;
- доставлять посылки точно в срок;
- обеспечивать прозрачность и контроль на всех этапах.
Мы берем на себя весь процесс: от приема заказа по адресу и в пункте сбора до сортировки, распределения и транспортировки между городами Казахстана.
После этого заказы передаются операторам доставки, которые обеспечивают их доставку в постаматы или по адресам. Мы также занимаемся логистикой отмененных заказов, которые возвращаются продавцам в наши пункты сбора или непосредственно по их адресу.
FAQ
Для заказов Kaspi.kz
Если вы являетесь партнером Kaspi.kz и у вас возник вопрос по вашему отправлению, горячая линия Kaspi.kz 9999 всегда готова помочь.
Следует соблюдать требования к упаковке товаров разных категорий. Если товар повреждён при Kaspi Доставке и не был упакован по правилам, магазин на Kaspi.kz может не принять претензию. Подходящая категория и требования к упаковке указаны в Kaspi гиде.
Zammler Kazakhstan не предоставляет услуги по франшизе и не открывает пункты приёма по партнёрской модели. Все логистические процессы управляются централизованно для обеспечения высокого уровня сервиса, прозрачности операций и единых стандартов качества по всей сети.
Для продавцов: при вопросах об отслеживании и доставке заказа, так как некоторые заказы обрабатываются другими курьерскими службами, необходимо обратиться по телефону 2323.
Для покупателей: при вопросах по заказам на Kaspi.kz необходимо обратиться по телефону 9999.
Для продавцов: при вопросах по отслеживанию и доставке заказов партнёров Kaspi.kz необходимо обращаться по телефону 2323.
Для покупателей: по вопросам заказов на Kaspi.kz следует обращаться по телефону 9999.
Компания активно расширяет региональную инфраструктуру и регулярно анализирует географию спроса. Открытие новых складов и пунктов приёма осуществляется поэтапно в соответствии с планом развития совместно с Kaspi.kz.
Кейсы
Роботы на хабе: как Zammler Kazakhstan автоматизировал сортировку нестандартных посылок
Роботизированная сортировка нестандартных посылок на хабе Zammler Kazakhstan в Алматы позволила сократить количество операторов с 12–15 до 5 человек и повысить производительность до 1 200 посылок в час. Система включает 17 автономных роботов, 30 направлений и 2 сканера, а проектная мощность достигает 2 000 посылок в час.
Zammler Kazakhstan: построение логистической инфраструктуры для Xiaomi в Казахстане.
Xiaomi Kazakhstan и Zammler Kazakhstan выстроили комплексную логистическую модель для e-commerce, B2B и сети сервисных центров. Решение включает специализированное зонирование склада, учёт по серийным номерам и IMEI, обработку возвратов и снабжение сервисных центров.
Обработка тяжёлых грузов: как запуск линии «Cargo» автоматизировал работу хаба Zammler Kazakhstan.
Автоматическая линия «Cargo» на хабе Zammler Kazakhstan автоматизировала обработку тяжёлых и объёмных грузов весом до 60 кг и габаритами до 1,5 м. Система обеспечивает сортировку более чем по 30 направлениям, снижая объём ручного труда и нагрузку на персонал.
GPS-контроль в логистике: как мы автоматизировали процессы и повысили точность перевозок
Автоматизация GPS-отслеживания рейсов объединила ERP Zammler Hub и Wialon через сервис UMT Connector, избавив диспетчеров от ручного ввода и постоянного переключения между системами.
