Логистика Kaspi.kz
Логистика полного цикла
Zammler Kazakhstan является стратегическим партнёром и ключевым элементом логистической экосистемы Kaspi.kz. Мы предлагаем решения национального масштаба: не просто доставку, а комплексную логистику для продавцов платформы. Современные технологии и системный подход позволяют нам обеспечивать стабильность и развитие крупнейшего маркетплейса страны.
Система доставки Kaspi.kz
Наши логистические процессы интегрированы с платформой Kaspi, что позволяет нам:
- автоматически обмениваться статусами доставки;
- доставлять посылки точно в срок;
- обеспечивать прозрачность и контроль на всех этапах.
Мы берём на себя весь процесс: от приёма заказа по адресу и в пункте сбора до сортировки, распределения и транспортировки между городами Казахстана.
После этого заказы передаются операторам доставки, которые обеспечивают их доставку в постаматы или по адресам. Мы также занимаемся логистикой отменённых заказов, которые возвращаются продавцам в наши пункты сбора или непосредственно по их адресу.
Вопросы и ответы
Для заказов Kaspi.kz
Если вы являетесь партнёром Kaspi.kz и у вас возник вопрос по вашему отправлению, горячая линия Kaspi.kz 9999 всегда готова помочь.
Упакуйте товар в соответствии с требованиями для его категории — они указаны в Kaspi Гиде. Если товар будет повреждён при доставке и окажется упакован не по правилам, магазин на Kaspi.kz может не принять претензию..
Адреса всех пунктов приёма с графиком работы указаны в разделе «Контакты». Мы регулярно открываем новые пункты — список обновляется.
Грузовые пункты принимают отправления без ограничений по весу и габаритам. Почтовые — отправления весом до 20 кг и размером до 70 см. Тип пункта можно выбрать в разделе «Контакты».
Продавцам: по вопросам отслеживания и доставки обращайтесь по номеру 2323 — часть заказов доставляют другие курьерские службы.
Покупателям: по вопросам заказов на Kaspi.kz обращайтесь по номеру 9999.
Оставьте обращение через иконку «Обратная связь» или по QR-коду — они размещены на каждом пункте приёма. Мы регистрируем каждое обращение, и специалист клиентского сервиса свяжется с вами в кратчайшие сроки.
Кейсы
Роботы на хабе: как Zammler Kazakhstan автоматизировал сортировку нестандартных посылок
Роботизированная сортировка нестандартных посылок на хабе Zammler Kazakhstan в Алматы позволила сократить количество операторов с 12-15 до 5 человек и повысить производительность до 1 200 посылок в час. Система включает 17 автономных роботов, 30 направлений и 2 сканера, а проектная мощность достигает 2 000 посылок в час.
Zammler Kazakhstan: построение логистической инфраструктуры для Xiaomi в Казахстане.
Xiaomi Kazakhstan и Zammler Kazakhstan выстроили комплексную логистическую модель для e-commerce, B2B и сети сервисных центров. Решение включает специализированное зонирование склада, учёт по серийным номерам и IMEI, обработку возвратов и снабжение сервисных центров.
Обработка тяжёлых грузов: как запуск линии «Cargo» автоматизировал работу хаба Zammler Kazakhstan.
Автоматическая линия «Cargo» на хабе Zammler Kazakhstan автоматизировала обработку тяжёлых и объёмных грузов весом до 60 кг и габаритами до 1,5 м. Система обеспечивает сортировку более чем по 30 направлениям, снижая объём ручного труда и нагрузку на персонал.
GPS-контроль в логистике: как мы автоматизировали процессы и повысили точность перевозок
Автоматизация GPS-отслеживания рейсов объединила ERP Zammler Hub и Wialon через сервис UMT Connector, избавив диспетчеров от ручного ввода и постоянного переключения между системами.
