Мы получили ваши данные и уже рассматриваем их.
Мы свяжемся с вами в рабочие дни с 09:00 до 18:00, чтобы предоставить обратную связь.
Это удобный формат доставки, при котором вы самостоятельно доставляете товар на наш склад в одном городе, а мы берём на себя всё остальное: сортировка, консолидация, и доставка до склада Zammler Kazakhstan в другом городе.
После подписания договора вы привозите товар на склад Zammler Kazakhstan в городе отправления. Мы проверяем упаковку, фиксируем вес и габариты.
Груз сортируется и передаётся в HUB, а затем доставляется по регионам. Мы обеспечиваем чёткую логистику и отслеживание на всех этапах.
В пункте прибытия груз поступает на склад, где безопасно хранится. Вы забираете его в удобное время в рамках установленных сроков.
Это удобный формат перевозки, при котором клиент самостоятельно доставляет товар на наш склад в одном городе, а мы обеспечиваем его транспортировку до нашего склада в другом. Там груз ожидает получения — клиент забирает его в удобное время.
Услуга предназначена для следующих видов бизнеса:
Бесплатное хранение предоставляется до 30 календарных дней с момента приёмки груза.
По истечении этого срока возможно платное продление на согласованных условиях. Тарифы и порядок дальнейшего хранения определяются индивидуально и оформляются в рамках действующих условий обслуживания.
Необходимо соблюдать следующие правила:
Можно заказать следующие дополнительные услуги:
— Упаковка
Предоставляются упаковочные материалы для разных типов грузов с учётом требований к сохранности и обработке. Это снижает риски и обеспечивает корректную подготовку груза к перевозке.
— Страхование
Страхование оформляется по желанию.
Условия:
Услуга обеспечивает дополнительную финансовую защиту груза.
— Погрузочно-разгрузочные работы
Условия, формат и стоимость согласовываются индивидуально при заключении договора с учётом характеристик груза и маршрута перевозки.
В случае утраты, недостачи или повреждения груза оформляется официальная претензия. Порядок её подачи и рассмотрения регламентирован договором и соответствует стандартам контроля качества сервиса:
Претензия рассматривается как рабочий инструмент контроля качества. Каждое обращение обрабатывается объективно — с фокусом на справедливое решение и долгосрочное партнёрство.